Dobití kreditu

Dotazy k možnostem služby, telefonním číslům, kreditu, fakturaci a podobně.

Dobití kreditu

Příspěvekod Martin Kárný » stř 14. lis 2012 15:17:40

Dobijte si kredit libovolnou částkou a to několika způsoby:

1. Dobití kreditu online (platební kartou)

Dobijte si kredit přímo z našich stránek http://www.fayn.cz/dobijeni-a-platby/.

Stačí zadat:

• Váš identifikátor
• Jméno, příjmení
• Váš email

po vyplnění uvedených údajů zvolíte typ Vaší platební karty:

• VISA
• Electron
• MasterCard
• Maestro

Poté budete přepojeni na platební bránu, kde uvedete požadované údaje (číslo karty, expiraci a kód CVC2/C2VC2 - třímístný číselný kód vytištěný v pravé části podpisového proužku na Vaší platební kartě). Popřípadě ve spodní části stránky je k dispozici i krátký videonávod jak kartou zaplatit. Celá zaslaná částka bude připsána do kreditu a dobití proběhne do 20 minut od připsání platby na náš bankovní účet.

2. Dobití kreditu bankovním převodem

Veškeré dobíjení provádějte na náš bankovní účet č. 1148000001/5500 (číslo účtu a fakturační údaje naleznete i zde) a jako variabilní symbol vždy uvádějte Identifikátor klienta (ten najdete v e-mailové zprávě ihned po dokončení Vaší objednávky). Identifikátor naleznete také ve své Zákaznické zóně v záložce Nastavení uživatele.
Celá zaslaná částka bude připsána do kreditu. Platba je standartně realizována do 3 pracovních dnů (v závislosti na typu banky).

Pozor! V případě, že uvedete nesprávný variabilní symbol, nebude kredit připsán k vašemu telefonnímu účtu. Doporučujeme vždy zkontrolovat, zda byla platba do kreditu úspěšně připsána. V případě nesrovnalostí kontaktujte Zákaznické centrum).
Z kreditu se odečítají uskutečněné placené hovory a v případně tarifů s volnými minutami i měsíční poplatky. Kredit je nutné navýšit v libovolné výši, minimálně jednou za 6 měsíců.

U tarifů s měsíčním poplatkem SUPER a STYL (i u ostatních v minulosti nabízených tarifů), se vždy 1. den v měsíci odečte z vašeho kreditu měsíční poplatek a budou vám přiděleny volné minuty. Z tohoto důvodu, by měl být k 1. dni v měsíci, zůstatek kreditu na Vašem telefonním účtu minimálně ve výši měsíčního poplatku (nebo měsíčních poplatků – záleží na tom, kolik telefonních linek máte), tak, aby byl i po stržení poplatku zůstatek kreditu kladný. Dostane-li se stržením měsíčního poplatku Váš kredit do záporného stavu, bude poskytování služeb omezeno.

• Sazby za hovorné Vám budou strženy okamžitě s ukončením každého hovoru .
• Při poklesu kreditu do nulového nebo záporného zůstatku dojde k omezení služeb – je třeba dobít kredit.
• Daňový doklad za dobití kreditu obdržíte do své Zákaznické zóny v nejbližší pracovní den (záložka "Vyúčtování"), po připsání platby na náš bankovní účet. Odeslání dokladu pozemní poštou (obyčejné psaní) je pouze na vyžádání - v tomto případě bude účtován poplatek dle aktuálního ceníku, který bude stržen z Vašeho kreditu. Zaslání dokladu pozemní poštou je možné pouze na území České republiky.
Martin Kárný
 

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod ukrim » stř 27. bře 2013 9:44:36

Nenašel jsem, kolik je minimum dobití a jak často je nutno dobíjet. Děkuji
ukrim
 
Příspěvky: 1
Registrován: pon 11. bře 2013 15:12:03

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod Martin Kárný » stř 27. bře 2013 10:08:54

ukrim píše:Nenašel jsem, kolik je minimum dobití a jak často je nutno dobíjet. Děkuji


Dobrý den,

minimální částka dobití kreditu není stanovená, je tedy čistě na Vás jakou výši si kredit dobijete. Dle našich Všeobecných obchodních podmínek by měl být kredit dobit 1x za 6 měsíců.
Martin Kárný
 

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod ctiboor » čtv 18. dub 2013 15:16:52

kde můžu najít dobití přes kupon prosim?
ctiboor
 
Příspěvky: 1
Registrován: čtv 18. dub 2013 15:14:53

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod Martin Kárný » pát 03. kvě 2013 20:00:05

ctiboor píše:kde můžu najít dobití přes kupon prosim?


Dobrý den,

bohužel jsem neporozuměl co máte na mysli dobití přes kupon? Dobít kredit lze

a) kreditní kartou online přes Internet
b) bankovním převodem
c) složenkou

viz první příspěvek v tématu.
Martin Kárný
 

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod pepher » sob 16. lis 2013 0:17:49

Dobrý den, plánujete možnost polatby přes PayPal? Děkuji
pepher
 

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod TOYEN » pon 16. pro 2013 20:26:42

Dobrý den,mám jeden ID identifikátor a 2 linky. První se dobila, jak se dobije ta druhá?
TOYEN
 
Příspěvky: 2
Registrován: úte 26. bře 2013 22:36:40

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod Lukáš Honek » pon 23. pro 2013 16:09:29

pepher: PayPal a další platební metody chystáme na první čtvrtletí příštího roku.
TOYEN: Pokud je máte na jednom ID (jinak řečeno v jednom účtu), připsaný kredit je k dispozici oběma linkám.
Uživatelský avatar
Lukáš Honek
 
Příspěvky: 65
Registrován: stř 24. dub 2013 15:41:08
Bydliště: FAYN Telecommunications

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod najatuw4646 » čtv 15. říj 2015 11:29:58

minimální částka dobití kreditu není stanovená, je tedy čistě na Vás jakou výši si kredit dobijete.
โปรโมชั่นคาสิโนออนไลน์
najatuw4646
 
Příspěvky: 1
Registrován: úte 22. zář 2015 11:17:16

Re: Dobití kreditu

Příspěvekod clubZa » pát 25. lis 2016 11:20:27

připsaný kredit je k dispozici oběma linkám



gclub royal
clubZa
 
Příspěvky: 1
Registrován: úte 15. lis 2016 4:50:30


Zpět na Vše o službě

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 5 návštevníků

cron